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제목 [교환/반품] 교환/반품 필독 사항
작성자 WMC_Shop (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-05-14
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  • 조회수 74

* 반품/교환 접수 안내

1. 마이페이지 → 주문조회 → 교환/반품 신청 클릭

2. 교환 정보 / 반품 사유 작성 및 환불 계좌 번호 입력

3. 택배사 or WMC 고객센터 통해 택배 접수 요청

※ 택배 접수를 해주셔야 택배 수거가 가능합니다

※ 현금결제(무통장입금) 환불 시 반드시 계좌번호를 입력해주세요



* 반품 주소지

경남 양산시 외산1길 7 (덕계동 452-15) 5층 세정몰 물류센터



* 교환/반품 배송비

- 교환의 경우 : 물품 비용 상관 없이 왕복 배송비 5,000원 발생

- 반품의 경우 : 기본 반품 비용은 2,500원이나 초기에 무료 배송 혜택을 받으신 후

                    전체 반품 혹은 반품 후 구매 확정 금액이 50,000원 미만이 될 시 초기 배송비 2,500원이 추가 발생합니다

- 계약 택배사 이용 시 : 착불 접수 

- 타 택배사 이용 시 : 선불 접수 

- 배송비 입금 계좌 : 하나은행 853-910013-38104 (주)세정글로벌



* 교환/반품 필독 사항

- 교환/반품은 상품 수령 후 1주일 이내 신청하셔야 합니다.

- 제품은 배송 받으셨던 원 상태로 보내주셔야 합니다.

- 착용 또는 사용으로 인해 상품이 훼손되거나 상품 고유의 포장이 훼손되어 가치가 상실된 경우, 시간이 경과되어 재판매가 어려운 경우 교환/반품이 불가능합니다. 이점 유의해주시기 바랍니다.

- 반품 배송비 미동봉 혹은 미입금시 자동으로 차감 후 환불 진행됩니다.

- 교환은 같은 상품의 사이즈 또는 색상 교환만 가능하며, 같은 금액일지라도 다른 상품으로의 교환은 불가합니다.

- 교환/반품에 대하여 추가로 궁금하신 사항은 고객센터 대표전화 또는 카카오톡 플러스 친구로 상세 내용을 알려주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.


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